Transports de bateaux, un service XXL par Capelle Yachting

Depuis cet été et comme chaque année c'est l'enchainement des salons nautiques. Bien souvent c'est l'occasion de revoir nos clients concessionnaires, fabricants ou particuliers et de faire le point soit sur les nouveaux business, soit sur le ressenti du Travail accompli.

Capelle Yachting, Transporte des bateaux sur les Salons 

A la Rochelle cette année c'est une 40aine de bateaux qui ont été acheminés puis rapatriés. Les bateaux sont en provenance des concessions du Grand Ouest en général.

Capelle transporteur de Yamaha Marine sur les salons

Depuis plusieurs années, Capelle Yachting est LE transporteur privilégié pour Yamaha Marine. Cela s'explique par de nombreuses raisons, la flexibilité, le service, l'accompagnement, l'écoute [etc.] que nous relate Ronan BELEGUIC, responsable de la division « coques rigides » chez Yamaha Motor France. 

Interview Ronan BELEGUIC, Capelle apporte de plus en plus de services

Interview menée par J. VIEIRA, Responsable Capelle Yachting

Introduction J. VIEIRA :

J.V. - Au Salon de La Rochelle, je propose plusieurs types de prestations à mes clients. Cette année nous avons réalisé la mise en place des bateaux Yamaha à l'aide de calages par bers à l'avant et à l'arrière. C'est au total, 11 bateaux dont nous nous sommes occupés pour eux cette année.

Nous proposons aussi le cocooning des bateaux (protection à l'aide d'un film plastique fin et chauffé), comme ça ils repartent d'ici propres. Il y aura d'ailleurs plus de cocooning à Paris qu'à la Rochelle car ici nous n'avons pas le temps de les protéger.

Ensuite le boulot que je fais le plus, c'est de récupérer les bateaux qui viennent de l'étranger, de Pologne, d'Italie, [...] pour les ramener en concessions ou chez les clients finaux.

Nous chargeons soit un, soit deux bateaux, selon leurs dimensions, sur la même remorque. On s'appuie sur l'ensemble des agences du Groupe pour réaliser les prestations. 

Une des clés est d'être sur place pour être à l'écoute des clients. Il faut donc trouver des solutions rapidement et efficacement. 

Ronan, Client Capelle Yachting, Peux-tu nous décrire les prestations que l'on te propose et que nous réalisons ?

R.B - Juan, on se connait depuis un moment. On travaille ensemble depuis de nombreuses années. Le principal atout de Capelle Yachting, par rapport à notre activité de vente de bateaux, c'est la disponibilité, la flexibilité au niveau des transports. Le service et les échanges se passent vraiment bien, que se soit avec Juan ou Christelle qui est basée au bureau.

Vous maitrisez, avec vos équipes, à la fois nos bateaux, leur chargement, c'est une véritable aide, notamment sur les salons.

Comment ça se passe, comment sont organisés les transports ? Que couvrent les prestations ?

R.B - Les bateaux arrivent des usines vers les concessionnaires en provenance de l'étranger. Capelle intervient majoritairement sur les re-départs des concessions pour des livraisons partout en France.

Le chargement des bateaux, le cocooning pour le Salon de Paris (qui est un point important pour la qualité de services), le transport avec la forte disponibilité des équipes sont autant de points positifs chez Capelle Yachting.

Véritablement rien à redire des opérations que nous réalisons ensemble.

Que fait-on concrètement à la fin du salon ?

R.B - En fin de Salon, Juan revient avec les camions, les moteurs sont retirés après démontage du Stand. les bateaux une fois chargés repartent directement en concessions entre La Rochelle et Lorient. Parfois pour d'autres salons les retours se font dans le sud de la France.

Sur Paris les bateaux présentés par la marque sont un peu plus imposants.

Etre transporteur de bateaux, c'est avant tout être à l'écoute de nos clients

Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des prestations de qualité. C'est aussi pour cela qu'elles se développent chaque année, grâce à un partenariat de qualité, une réactivité et une notion du service "hors-normes".